1. Informations légales

Le présent site internet est dédié à la présentation des services, soins, traitements et actualités de KEYAGE Clinic.

KEYAGE Clinic est une marque détenue et exploitée par ESTHELIA.

Les activités proposées sous la marque KEYAGE Clinic sont exercées sous la responsabilité de la société ESTHELIA, conformément à la législation et à la réglementation applicables au Maroc.

Informations sur l’exploitant :

• Marque commerciale : KEYAGE Clinic
• Société exploitante : ESTHELIA
• Siège social : 17 Bd de l’Océan Atlantique, Casablanca 20200
• Ville : Casablanca, Maroc
• Registre de commerce : 
• Identifiant Commun de l’Entreprise (ICE) : 
• Adresse électronique : contact.keyage@gmail.com
• Téléphone : +212 5 22 79 84 85 / +212 6 36 31 06 64
• Site internet : https://keyage.ma/?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio&fbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAcGRvZgJzcnRjBmFwcF9pZA85MzY2MTk3NDMzOTI0NTkAAacFQwxmXccUATr8gEvjkUWsJNdYfVu0qINU1je0ydp9CQruFFqZr8XGYRc1Wg_aem_Wyxf-wYUSi1VpX3S-snv7Q

2. Objet du site

Le site internet de KEYAGE Clinic a pour objectif de fournir aux visiteurs des informations sur la clinique, ses prestations, ses technologies, ses protocoles de soins et ses offres.

Les informations présentées sur le site sont fournies à titre informatif et ne constituent en aucun cas un diagnostic médical, une prescription ou une consultation personnalisée.

Chaque protocole de soin doit être adapté aux besoins spécifiques du patient, après une évaluation appropriée par un professionnel de santé qualifié.

KEYAGE Clinic se réserve le droit de modifier, d’actualiser ou de retirer tout contenu du site à tout moment.

3. Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée constituent des engagements essentiels de KEYAGE Clinic.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des services de KEYAGE Clinic sont traitées par ESTHELIA, en sa qualité de société exploitante, sous réserve de l’identification des responsables de traitement concernés.

Ces traitements s’effectuent conformément aux dispositions applicables de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

4. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de ses activités, KEYAGE Clinic peut être amenée à collecter certaines informations personnelles, notamment :

• Nom et prénom.
• Adresse électronique.
• Numéro de téléphone.
• Informations communiquées lors d’une demande de rendez-vous.
• Préférences relatives aux soins ou prestations.
• Informations transmises volontairement via les formulaires de contact.
• Données techniques de navigation et informations relatives à l’utilisation du site.

Dans le cadre d’une consultation ou d’un suivi médical, certaines données relatives à la santé peuvent également être recueillies lorsque cela est nécessaire à la prise en charge et conformément aux exigences légales applicables.

Les informations demandées sont limitées à celles nécessaires aux finalités annoncées.

5. Utilisation des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes de renseignements.
• Organiser, confirmer et gérer les rendez-vous.
• Assurer la communication avec les patients.
• Fournir et suivre les prestations demandées.
• Améliorer la qualité de l’accueil et des services.
• Assurer la gestion administrative liée aux prestations.
• Transmettre des informations et communications promotionnelles lorsque les conditions légales applicables sont remplies.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités communiquées lors de leur collecte.

6. Protection des données médicales

Les informations médicales et données relatives à la santé sont considérées comme des données particulièrement sensibles.

KEYAGE Clinic et ESTHELIA s’engagent à mettre en œuvre les mesures appropriées pour garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur sécurité.

L’accès à ces informations est limité aux personnes autorisées, dans le respect du secret professionnel, des obligations de confidentialité et de la législation applicable.

Les données médicales ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans les autorisations et consentements requis.

7. Partage et conservation des données

Les données personnelles peuvent être accessibles aux équipes habilitées de KEYAGE Clinic et, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou professionnels intervenant dans le fonctionnement des services.

Tout partage est soumis aux exigences de confidentialité, de sécurité et de protection des données applicables.

Les données sont conservées uniquement pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et réglementaires de conservation.

Les éventuels transferts de données à l’étranger sont effectués conformément aux formalités et garanties légalement requises.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation marocaine applicable, les personnes concernées disposent notamment de droits d’information, d’accès, de rectification et, dans les conditions prévues par la loi, d’opposition au traitement de leurs données personnelles.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter :

ESTHELIA – KEYAGE Clinic

E-mail : [Adresse e-mail dédiée à la confidentialité]

Adresse : [Adresse complète]

Les personnes concernées peuvent également s’adresser à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), conformément aux procédures applicables.

9. Cookies et technologies de suivi

Le site de KEYAGE Clinic peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de faciliter la navigation et, sous réserve des choix de l’utilisateur, de mesurer l’audience ou de proposer des contenus adaptés.

Les cookies peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
• Cookies analytiques : permettant de comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer les performances.
• Cookies marketing : utilisés, le cas échéant, pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur, les cookies concernés ne sont déposés qu’après l’obtention de celui-ci.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via l’outil de gestion des cookies du site, lorsqu’il est disponible, ainsi que par les paramètres de leur navigateur.

10. Rendez-vous et prestations

Les demandes de rendez-vous effectuées via le site, par téléphone ou par tout autre canal de communication officiel sont soumises à confirmation de KEYAGE Clinic.

Les disponibilités, les modalités de réservation, les conditions d’annulation et les éventuels frais applicables sont communiqués au patient selon les conditions de la prestation concernée.

Les informations relatives aux tarifs, offres et promotions sont susceptibles d’évoluer.

Toute prestation médicale ou esthétique nécessitant une évaluation préalable reste soumise à l’avis du professionnel compétent.

Les résultats peuvent varier d’une personne à une autre en fonction de sa situation, de ses besoins et de ses caractéristiques individuelles.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, images, photographies, vidéos, éléments graphiques, logos et contenus visuels, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

La marque KEYAGE Clinic est détenue et exploitée par ESTHELIA.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation non autorisée des contenus protégés du site est interdite, sauf autorisation préalable du titulaire des droits concernés ou exception prévue par la loi.

12. Responsabilité

KEYAGE Clinic et ESTHELIA s’efforcent de fournir des informations fiables, précises et régulièrement actualisées.

Toutefois, elles ne garantissent pas l’absence totale d’erreurs, d’interruptions ou d’indisponibilités techniques.

Les informations publiées sur le site ne remplacent pas une consultation médicale.

Les visiteurs sont invités à consulter un professionnel qualifié pour toute question relative à leur santé ou à l’adéquation d’un traitement.

Aucune disposition de la présente politique ne saurait exclure ou limiter une responsabilité qui ne peut légalement l’être.

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou services externes.

KEYAGE Clinic et ESTHELIA ne contrôlent pas systématiquement le contenu ni les pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Les utilisateurs sont invités à consulter leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité respectives.

14. Modification de la politique

ESTHELIA se réserve le droit de mettre à jour les présentes mentions et politiques afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version actualisée sera publiée sur le site de KEYAGE Clinic avec indication de sa date de mise à jour.

15. Droit applicable

Les présentes mentions et politiques sont régies par le droit marocain.

Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur application sera soumis aux juridictions compétentes, conformément aux dispositions légales applicables.

16. Contact

Pour toute question concernant le site, les services proposés ou la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

KEYAGE Clinic – ESTHELIA

17, boulevard de l’Océan Atlantique, Aïn Diab, Casablanca, Maroc

Téléphone : +212 5 22 79 84 85 / +212 6 36 31 06 64

E-mail : contact.keyage@gmail.com